電閃科技（深圳）有限公司是防爆產品的專業生產企業，具有各類防爆產品的開發、制造能力和資質。我們嚴格貫徹ISO9001:2000質量標準管理要求，保證產品質量符合各項標準和您的要求，并在此向您鄭重承諾：

前期溝通：
全天候接受電話垂詢，全方位解答您的問題。
專業化工程服務團隊，協助您現場測繪、工程設計，提供設計方案及外型圖。

售中協作：
全全程聯系，及時告知生產進度和交付情況。
及時調整產品設計和制造方案，滿足您工程變更需要。

售后服務：
協助現場安裝與調試。
提供技術支持與指導。

退換貨原則：
自客戶收到產品之日起7天內，非人為性原因導致主機功能性障礙，且無法通過技術維修恢復正常使用功能，客戶有權要求退換貨。
 
以下情況不予辦理退換貨：
 1、 客戶單方面選型錯誤的產品。
 2、 客戶單方面更換產品品牌的行為。
 3、 客戶指定運輸公司造成貨損的產品。
 4、 客戶提取貨物遇貨損的產品應在物流交接貨物時拒收并致電與我司。
 4、 客戶發貨至電閃科技（深圳）有限公司的過程中造成損壞的產品。
 5、 客戶已經使用商品,產品無法二次銷售(包括缺少包裝或者配件等)。
 6、 任何非正常使用以及保管導致出現質量問題的產品。
 7、 根據客戶要求定制、改裝以及在產品上添加特定文字、標志等的產品。
 8、 由于非人為性原因導致的非主機功能性障礙（配件等），根據具體情況，為您維修或更換配件，暫不辦理整機的退換貨。

故障排除：
凡屬本公司原因的質量問題，接到通知24小時內明確回復，需要時 48小時內到達現場免費維修。
非本公司原因的質量問題，接到通知24小時內確定維修方案，需要時 48小時內到達現場有償維修。

質量保險：
 燈具外殼室內質保7年，室外質保5年，常規光源電器質保1年，無極燈光源電器質保5年，LED光源驅動質保5年，移動照明燈具整燈質保3年。（燈具在強酸、堿等腐蝕性嚴重環境中質保1年）

服務電話：
400-6878-292